Hyvää ystävänpäivää vähän ennakkoon!
Minun elämäni meni keskiviikkona jokseenkin ylösalaisin. Kuukauden "olen aivan hukassa tämän elämän kanssa" -vaihe päättyi aivan yllättäen ja tilalle tuli ennenkokematon innostus. Minulla on paljon aikaa. Koko loppu kevään tosi vähän koulua ja helmikuun kunniaksi olin päättänyt jättää haaveeni University of North Carolinan superkalliista maisteriopinnoista ainakin toistaiseksi, eikä minun siksi tarvitse erityisesti valmistautua tulevaan, josta en vielä osaa sanoa mitään. Ajan omaaminen on ollut todella kivaa, mutta samalla minulle poikkeuksellinen elämän suunnattomuus on ollut älyttömän kuluttavaa.
Viime viikolla huomasin twitterissä työkokemuspaikkailmoituksen Newcastleläis PR-toimistoon. Innostuin ajatuksesta, mutta sain myös hylätä sen samana päivänä, kun vastasivat, että haluavat PR:ää opiskelevan. Mutta takaraivoon jäi kuitenkin ajatus, että ehkäpä voisin käyttää tätä ylimääräistä aikaani työntekoon.
Keskiviikkona illansuussa huomasin Twitterissä sen musiikkifirman, josta viime blogissa kerroin - Family Recordsin, etsivän osa-aikaista community manageria. Minä katselin, että onpa hyvän kuuloinen nimi, mutta en ollut koskaan aiemmin kuullut moisesta ammatista, enkä tiennyt yhtään mitä se tarkoittaa. Selvisi, että community manager on juuri se ihminen, josta olen ajatellut, että a) musiikkibisneksessä ja viihdeteollisuudessa tarvittaisiin sellaisia kipeästi ja b) haluaisin itse olla sellainen ihan virallisesti. Käytännössä työni yle.fi -etusivulla on ollut suosikkiosiltani community managementiä, samoin työni Fansite Connectionissa.
Community manager nimittäin on linkki firman ja asiakkaiden välillä. Hän palvelee asiakkaita henkilökohtaisesti ja selvittää, miten heitä parhaiten palvellaan. Community manager toimii aktiivisesti asiakkaiden kanssa sosiaalisessa mediassa rakentaen ja tukien uudenlaisesta suhteesta muotoutuvaa yhteisöä. Community managerit ovat tärkeä osa sosiaalisen median- ja monia muita uusia nettiin vahvasti perustuvia yrityksiä. Ja työ perustuu aivan toisenlaisiin ajatuksiin ja käytäntöihin kuin mihin esimerkiksi digiajassa kaukana jäljessä tuskaileva musiikkiteollisuus on tottunut. Perinteinen menetelmä suurilla levy-yhtiöillä on ollut luoda suurta rakoa artistien ja fanien välille ja rahastaa runsaasti luomallaan tähtikultilla, kun taas community managerit pyrkivät inhimillistämään suhteita.
Voisin kirjoittaa kappaletolkulla asiaan liittyen, sen verran innostunut olen siitä, että sain visiolleni yleisesti ajateltuja sanoja ja ammattinimikkeen, mutta hillitsen itseni tällä kertaa ja laitan mukaan muutamia linkkejä aiheeseen liittyen ja jos kiinnostaa niin jutellaan sitten muuten lisää. Joka tapauksessa, minä työstin itselleni CVn ja tänään lähetin sen ja ilmaisuni kiinnostuksestani paikkaa kohtaan Family Recordsille. Siinä on aika monta jo ihan minun taitoihini ja soveltuvuuteeni liittymätöntä mutkaa minun valitsemiseeni, mutta heidän visionsa ja minun visioni ja mitä he etsivät ja mitä minä etsin vain tuntui osuvan niin kohdilleen, että minun oli ja on pakko kokeilla kaikesta huolimatta.
Oikeastaan tällä hetkellä minua ei kauheasti edes harmittaisi vaikken paikkaa saisikaan tai saisi edes haettua, on vain upeaa, kun sai konkretiaa ja nimikkeen omille visioille. Hakuprosessi on ollut paitsi oman havahtumiseni takia, myös muuten ammatti-identiteettini ja sosiaalisen median kokemusteni takia hieno kokemus. Eilen nimittäin bongasin Family Recordsin perustajan Wesley Verhoeven artikkelin siitä, miksi he haluavat panostaa community managementiin. Minä keskeytin CV:n työstöni ja kommentoin artikkeliin omia kokemuksiani ja ajatuksiani ja vähän ajan päästä twitterini kertoi, että sivusto, jossa artikkeli oli julkaistu kiitti ja kehui kommenttiani. Samoin myös tämä artikkelin kirjoittanut hakemaani paikkaan valittavan henkilön pomo kiitti minua kommentistani ja sitten erikseen suositteli sitä eteenpäin. Se oli ensimmäinen kertani tuolla lailla ammatilliseen keskusteluun osallistumisessa ja tuntui hyvältä saada positiivista palautetta.
No joo, mutta tälläistä kuuluu tänne: ihmeellisen rauhaisaa jännitystä. Kävi miten kävi, niin on hyvä.
Palaamisiin,
Tsuua
Valitettavasti nämä kaikki ovat englanniksi, sillä minä en tiedä suomeksi aiheesta juurikaan:
Family Recordsin "työpaikkailmoitus"
Wesley Verhoeven artikkeli ja minun kommenttini
Muuten keräämiäni artikkeleita aiheeseen liittyen
Jos osaatte vinkata mulle suomalaista materiaalia tai, miten community management on virallisesti suomennettu, niin otan kaiken tiedon mielelläni vastaan!
